Артур: отзыв на Кросс Авто

Подсунули Шкода Суперб с дефектом двигателя. Двигатель даже на холодную стал стучать. Обратился к менеджеру Кросс Авто, объяснил ситуацию, но мне сказали, что со временем все пройдет. Что за ответ? Попросил осмотреть автомобиль по гарантии, но мне заявили, что сейчас нет специалиста. После того как написал злобное письмо на имя директора, автомобиль приняли. Только ни хера не отремонтировали!!!!