Отзывы об автосалонах Москвы, России

Автосалон Avirra | Авирра отзывы

Контактная информация
Самара, Московское шоссе, д. 47
с 10:00 до 19:00 ежедневно
1.3
(2)
Оценить и оставить отзыв
Сортировкадата оценка
Сергей
28.09.2020
Вот моя история взаимоотношений с этой организацией. Без лишних эмоций, только факты, а уж выводы делайте сами. Делаю это исключительно для того, чтобы те из вас, кто сегодня в раздумьях, смогли принять правильное и взвешенное решение. Тем более, что официальные дилеры, по моим наблюдениям, совсем уже потеряли берега со своими допами и непонятными страховщиками (привет антимонопольной службе и Роспотребнадзору!), а потому многие люди совершенно справедливо вычеркнули ОД из перечня своих потенциальных партнеров и, как следствие, стали поглядывать в сторону таких вот вариантов, как Авирра. Отмечу, что сам я в таких раздумьях пребывал недолго, вполне осознавал свои риски, но вежливый голос в телефоне и присланный мне вслед за этим разговором проект договора поставки (это будет первый, предложенный вам на подпись, документ), мои сомнения развеяли почти полностью: действительно в типовом договоре вы увидите, что размер предоплаты очень несущественный по сравнению с ценником на авто, а стороны договора на любом этапе его исполнения смогут отказаться от своих обязательств с возвратом в исходную позицию без каких-либо финансовых потерь. Для начала, вроде, неплохо. Разумеется, в силу некоторых личных традиций, я ещё до первого своего звонка «пробил» контору по разным информационным системам. Ничего предосудительного они мне не выдали, но численность их персонала и объём выручки за последний календарный год заставит некоторых из вас серьезно задуматься.)) Как и дата регистрации в ЕГРЮЛ, «слегка» не совпадающая с декларируемой на их официальном сайте. Но рассудив, что это следствие неизбежных в нашей действительности попыток предпринимателей как-то оптимизировать свои налоговые обязательства перед родным государством, решил все-таки рискнуть. Хотя, начинать взаимоотношения с попытки введения клиента в заблуждение по легко проверяемым фактам - не самая удачная тактика, на мой взгляд. Сразу оговорюсь: видимо, в целях сокращения их издержек, будьте готовы к вербальному общению (а чаще – просто посредством текстовых сообщений) с менагерами исключительно в Ватсапе, ваши попытки позвонить им через мобильную связь почти со стопроцентной гарантией будут обречены на провал. Но это, в общем, детали... Что же вас ждёт после услышанных заверений в кратчайшие сроки найти и поставить вам интересующий вас автомобиль? Вам вышлют электронкой вышеупомянутый проект договора, в соответствии с которым с вас причитается некая небольшая сумма денег. Перечислением. Обычно не более 50-70 тыров.. В общем, все не так страшно. И возможно, вы даже решитесь перечислить эту сумму, как подтверждение серьезности ваших намерений. Как это в своё время сделал я. А вот после этого вы должны быть готовы к тому, что интерес сотрудников этой конторы к вам резко и недвусмысленно поугаснет. Практически наверняка. Отсутствие обратной связи - вторая по значимости для клиента проблема. Это уже даже Почта России поняла.) Ну, а первая - оказание самой услуги, на которую вы рассчитываете, ожидаемо усложняется для Авирры их непонятным статусом неофициала - им просто не на что опереться, когда они дают вам свои обещания. А тут еще пандемия и другие «уважительные» причины. Поэтому дальше – это рулетка. Не питайте особых иллюзий – даже если вам все-таки поставят ваш автомобиль – это не результат каких то особых их знаний, устойчивых деловых связей или уникальных схем поиска нужного вам товара. Здесь просто ваше личное везение. Или невезение. Если им в силу каких-то причин подвернётся искомый вами автомобиль, значит, вам повезло. Но это был не мой случай. Мне, после многократных безуспешных попыток дозвониться и полного отсутствия хоть какой-то информации «как-там-дела-с-нашим-автомобилем», рассказали, в конце концов, о неких критических неисправностях машины, обнаруженных уже при отгрузке в мой адрес. Так себе версия, если честно) Верить или не верить в которую – личное дело каждого. Ну а потом мне с сожалением в голосе затруднились ответить, а что же, собственно, дальше. Однако тут же порадовали - деньги вернут без проблем в сроки, предусмотренные договором. По договору - это 7 рабочих дней. На момент написания этого отзыва с момента подачи мной заявления на возврат прошло уже две (!) недели. Дозвониться и получить информацию о том, что там с возвратом моих денег невозможно. Вот совсем никак! В ответ на мои попытки дозвониться прислали какое-то невнятное сообщение об их заблокированном по инициативе банка счёте. И всё) Пришлось припахивать юриста, писать ПРЕТЕНЗИЮ со всеми сопутствующими издержками. Думаю, возврат денег – это вопрос времени. Ну и, разумеется, нервов. Моих нервов. Надеюсь, просто тянут время, пока клиент не дошёл до точки кипения и неизбежного в таких случаях искового заявления в суд, и вернут мои деньги. Действительно, не для того ведь ребята деньги собирают, чтобы их вот так, без особых «тёрок» возвращать по первому требованию клиента) РЕЗЮМИРУЮ: если вы ищете какой-то самый распространённый автомобиль, вы готовы терпеливо ждать исполнения договора в полном информационном вакууме, у вас есть в запасе лишних 1-2 месяца, спустя которые вы запросто можете оказаться снова на стартовых позициях поиска автомобиля - вам, наверное, можно попробовать и попытать счастья. Если какой-то из приведённых мной фактов вас напрягает - подумайте. Дважды.. Я рискнул и просто потерял зря больше месяца. И пока ещё в минусе по деньгам на внесённую мной предоплату. P.S: И да - ещё одно: будьте готовы к тому, что в случае, если у вас все-таки все получится и вам найдут вашу машину, всю оставшуюся часть её стоимости вам предложат привезти кэшем к ним в офис. Думаю, в этом и есть главный экономический смысл деятельности этой организации.) Наличные сегодня стоят дорого Вот теперь вроде всё. Всем удачи на дорогах!
Анастасия
28.05.2019
Хороший автосалон. Купила две недели назад новый RX300. Скидку дали и выдали вовремя! Странный дела тут пишут))) В любом случае рекомендую Авирру!